会员C-101
联系许可待查最近到店45天前,购买耗材A
- 今天怎么做
- 先查是否有有效联系许可,确认后再列为回访候选。
- 交给谁
- 店员
街边零售店老板
知道老客没来,但不知道该联系谁、说什么、由谁跟进。
有脱敏购买记录,希望先整理30天未到店的获准联系老客。
把账本里的到店记录和联系许可放在一起,就知道该请谁接手。
最近到店45天前,购买耗材A
最近到店60天前
用手头资料开始 从脱敏账本摘一两条最近到店记录,另记联系许可是否有据可查。
下面改变的是这份样例的条件,可以看到它怎样影响后续交接。
核对 客户描述与业务记录 的来源与有效版本,由 店员 留下确认记录,再交接 会员资料盘点。
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 会员C-101 | 最近到店45天前,购买耗材A | 店员核对交易记录,确认45天未到店 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么:输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。价格、库存和联系许可由店员复核。
会员C-102 · 未找到有效联系许可
回访对象要先过联系许可,不能自动补发消息
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 会员C-101 | 最近到店45天前,购买耗材A | 店员核对交易记录,确认45天未到店 |
| 会员C-102 | 最近到店60天前 | 未找到有效联系许可 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么:输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。价格、库存和联系许可由店员复核。
会员C-102 · 未找到有效联系许可
回访对象要先过联系许可,不能自动补发消息
商品A-02 · 适配型号与库存待核
不能用缺货或不适配商品承接老客需求
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 会员C-101 | 最近到店45天前,购买耗材A | 店员核对交易记录,确认45天未到店 |
| 会员C-102 | 最近到店60天前 | 未找到有效联系许可 |
| 商品A-02 | 拟建议的替换耗材,当前库存2件 | 适配型号与库存待核 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么:输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。价格、库存和联系许可由店员复核。
会员C-102 · 未找到有效联系许可
回访对象要先过联系许可,不能自动补发消息
商品A-02 · 适配型号与库存待核
不能用缺货或不适配商品承接老客需求
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 会员C-101 | 最近到店45天前,购买耗材A | 店员核对交易记录,确认45天未到店 |
| 会员C-102 | 最近到店60天前 | 未找到有效联系许可 |
| 商品A-02 | 拟建议的替换耗材,当前库存2件 | 适配型号与库存待核 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么:输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。价格、库存和联系许可由店员复核。
会员C-102 · 未找到有效联系许可
回访对象要先过联系许可,不能自动补发消息
商品A-02 · 适配型号与库存待核
不能用缺货或不适配商品承接老客需求
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 会员C-101 | 最近到店45天前,购买耗材A | 店员核对交易记录,确认45天未到店 |
| 会员C-102 | 最近到店60天前 | 未找到有效联系许可 |
| 商品A-02 | 拟建议的替换耗材,当前库存2件 | 适配型号与库存待核 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么:输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。价格、库存和联系许可由店员复核。
会员C-102 · 未找到有效联系许可
回访对象要先过联系许可,不能自动补发消息
商品A-02 · 适配型号与库存待核
不能用缺货或不适配商品承接老客需求
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 会员C-101 | 最近到店45天前,购买耗材A | 店员核对交易记录,确认45天未到店 |
| 会员C-102 | 最近到店60天前 | 未找到有效联系许可 |
| 商品A-02 | 拟建议的替换耗材,当前库存2件 | 适配型号与库存待核 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么:输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。价格、库存和联系许可由店员复核。
写下你的现状,生成可以继续核对和打磨的工作成果。