零售与便利店 / 街边零售店老板
把老客经营接到商品和服务
有脱敏购买记录，希望先整理30天未到店的获准联系老客。
两位老客，今天先核对谁？
把账本里的到店记录和联系许可放在一起，就知道该请谁接手。
会员C-101
联系许可待查最近到店45天前，购买耗材A
- 今天怎么做
- 先查是否有有效联系许可，确认后再列为回访候选。
- 交给谁
- 店员
会员C-102
暂不列入回访最近到店60天前
- 今天怎么做
- 当前缺有效联系许可，先请老板核对。
- 交给谁
- 老板
用手头资料开始 从脱敏账本摘一两条最近到店记录，另记联系许可是否有据可查。
下面改变的是这份样例的条件，可以看到它怎样影响后续交接。
会员资料盘点
具备演练条件- 从哪里接过来
- 客户描述与业务记录
- 谁来核对
- 店员
- 核对后交给下一步
- 回访对象核对
核对 客户描述与业务记录 的来源与有效版本，由 店员 留下确认记录，再交接 会员资料盘点。
展开这一步所依据的业务记录
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 会员C-101 | 最近到店45天前，购买耗材A | 店员核对交易记录，确认45天未到店 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么：输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。价格、库存和联系许可由店员复核。
可回访对象表
资料待补- 从哪里接过来
- 会员资料盘点
- 谁来核对
- 老板
- 核对后交给下一步
- 商品与需求匹配
会员C-102 · 未找到有效联系许可
回访对象要先过联系许可，不能自动补发消息
展开这一步所依据的业务记录
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 会员C-101 | 最近到店45天前，购买耗材A | 店员核对交易记录，确认45天未到店 |
| 会员C-102 | 最近到店60天前 | 未找到有效联系许可 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么：输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。价格、库存和联系许可由店员复核。
商品服务匹配单
资料待补- 从哪里接过来
- 可回访对象表
- 谁来核对
- 商品负责人
- 核对后交给下一步
- 店员任务交接
会员C-102 · 未找到有效联系许可
回访对象要先过联系许可，不能自动补发消息
商品A-02 · 适配型号与库存待核
不能用缺货或不适配商品承接老客需求
展开这一步所依据的业务记录
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 会员C-101 | 最近到店45天前，购买耗材A | 店员核对交易记录，确认45天未到店 |
| 会员C-102 | 最近到店60天前 | 未找到有效联系许可 |
| 商品A-02 | 拟建议的替换耗材，当前库存2件 | 适配型号与库存待核 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么：输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。价格、库存和联系许可由店员复核。
店员跟进任务
等待前序确认- 从哪里接过来
- 商品服务匹配单
- 谁来核对
- 店长与店员
- 核对后交给下一步
- 回访及到店记录
会员C-102 · 未找到有效联系许可
回访对象要先过联系许可，不能自动补发消息
商品A-02 · 适配型号与库存待核
不能用缺货或不适配商品承接老客需求
展开这一步所依据的业务记录
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 会员C-101 | 最近到店45天前，购买耗材A | 店员核对交易记录，确认45天未到店 |
| 会员C-102 | 最近到店60天前 | 未找到有效联系许可 |
| 商品A-02 | 拟建议的替换耗材，当前库存2件 | 适配型号与库存待核 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么：输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。价格、库存和联系许可由店员复核。
回访到店记录
等待前序确认- 从哪里接过来
- 店员跟进任务
- 谁来核对
- 店员
- 核对后交给下一步
- 复购效果核对
会员C-102 · 未找到有效联系许可
回访对象要先过联系许可，不能自动补发消息
商品A-02 · 适配型号与库存待核
不能用缺货或不适配商品承接老客需求
展开这一步所依据的业务记录
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 会员C-101 | 最近到店45天前，购买耗材A | 店员核对交易记录，确认45天未到店 |
| 会员C-102 | 最近到店60天前 | 未找到有效联系许可 |
| 商品A-02 | 拟建议的替换耗材，当前库存2件 | 适配型号与库存待核 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么：输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。价格、库存和联系许可由店员复核。
复购核对表
等待前序确认- 从哪里接过来
- 回访到店记录
- 谁来核对
- 老板
- 核对后交给下一步
- 人工验收与下一轮服务
会员C-102 · 未找到有效联系许可
回访对象要先过联系许可，不能自动补发消息
商品A-02 · 适配型号与库存待核
不能用缺货或不适配商品承接老客需求
展开这一步所依据的业务记录
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 会员C-101 | 最近到店45天前，购买耗材A | 店员核对交易记录，确认45天未到店 |
| 会员C-102 | 最近到店60天前 | 未找到有效联系许可 |
| 商品A-02 | 拟建议的替换耗材，当前库存2件 | 适配型号与库存待核 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么：输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。价格、库存和联系许可由店员复核。
试着补齐一个条件，看后面怎样变化
这份模型现在能做到哪一步？
- 现在可体验
- 查看样例业务记录、改变演练条件、核对前后依赖并导出交接表。
- 小燃Ai可以继续做
- 按你填写并确认的实际情况生成诊断、方案与协作任务；未提供的事实保持待确认。
- 进入你的业务前
- 核对真实资料、现有系统和接口权限，约定操作边界后配置、试跑与验收。
再看细一点：资料、异常与验收怎样衔接
01 · 业务目标
把老客经营接到商品和服务。有脱敏购买记录，希望先整理30天未到店的获准联系老客。
02 · 准备资料
会员C-101 · 最近到店45天前，购买耗材A
会员C-102 · 最近到店60天前
商品A-02 · 拟建议的替换耗材，当前库存2件
03 · 执行与分工
- 脱敏记录盘点 · 店员承接，形成会员资料盘点
- 回访对象核对 · 老板承接，形成可回访对象表
- 商品与需求匹配 · 商品负责人承接，形成商品服务匹配单
- 店员任务交接 · 店长与店员承接，形成店员跟进任务
- 回访及到店记录 · 店员承接，形成回访到店记录
- 复购效果核对 · 老板承接，形成复购核对表
04 · 例外怎样处理
交易时间尚未核对
不能凭会员年龄或标签判断购买意愿；由店员核对。
未找到有效联系许可
回访对象要先过联系许可，不能自动补发消息；由老板核对。
适配型号与库存待核
不能用缺货或不适配商品承接老客需求；由商品负责人核对。
同一笔业务，怎样交到不同岗位手上
以下为联动设计预览：同一业务对象、各岗位交接和未满足条件集中核对，正式系统按项目配置。
每一步，都有可以核对的交付物
下表沿用刚才的演练条件。点击任一交付物，可回到它对应的业务步骤。
| 交付物 | 谁来承接 | 当前样例状态 |
|---|---|---|
| 01 · 会员资料盘点 | 店员 | 具备演练条件 |
| 02 · 可回访对象表 | 老板 | 资料待补 |
| 03 · 商品服务匹配单 | 商品负责人 | 资料待补 |
| 04 · 店员跟进任务 | 店长与店员 | 等待前序确认 |
| 05 · 回访到店记录 | 店员 | 等待前序确认 |
| 06 · 复购核对表 | 老板 | 等待前序确认 |
来源与版本、完整字段、异常处理、责任人确认。价格、库存和联系许可由店员复核。
这是落地模型的交付物设计，客户项目按实际范围和执行证据验收。
填写我的情况，让小燃Ai继续做
让小燃Ai把这件事展开
写下你的现状，生成可以继续核对和打磨的工作成果。