教育与培训 / 培训机构负责人
让咨询、排课和续学服务连贯
两个校区准备统一咨询与排课交接,先覆盖一门课程。
下面改变的是这份样例的条件,可以看到它怎样影响后续交接。
咨询需求单
具备演练条件- 从哪里接过来
- 客户描述与业务记录
- 谁来核对
- 咨询人员
- 核对后交给下一步
- 课程权益核对
核对 客户描述与业务记录 的来源与有效版本,由 咨询人员 留下确认记录,再交接 咨询需求单。
展开这一步所依据的业务记录
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么:输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。课程权益与教学判断由机构确认,资料使用须获授权。
课程信息核对
具备演练条件- 从哪里接过来
- 咨询需求单
- 谁来核对
- 课程负责人
- 核对后交给下一步
- 报名资料交接
核对 咨询需求单 的来源与有效版本,由 课程负责人 留下确认记录,再交接 课程信息核对。
展开这一步所依据的业务记录
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 课程C-09 | 先覆盖一门课程、两个校区 | 课程负责人核对同一有效说明 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么:输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。课程权益与教学判断由机构确认,资料使用须获授权。
报名资料交接单
具备演练条件- 从哪里接过来
- 课程信息核对
- 谁来核对
- 咨询与教务
- 核对后交给下一步
- 教务排课服务
核对 课程信息核对 的来源与有效版本,由 咨询与教务 留下确认记录,再交接 报名资料交接单。
展开这一步所依据的业务记录
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 课程C-09 | 先覆盖一门课程、两个校区 | 课程负责人核对同一有效说明 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么:输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。课程权益与教学判断由机构确认,资料使用须获授权。
排课交接表
资料待补- 从哪里接过来
- 报名资料交接单
- 谁来核对
- 教务
- 核对后交给下一步
- 学习反馈回收
班级B-09 · 其中一位教师时段未确认
有报名意向不代表已满足开班条件
展开这一步所依据的业务记录
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 课程C-09 | 先覆盖一门课程、两个校区 | 课程负责人核对同一有效说明 |
| 班级B-09 | 两个校区准备开班 | 其中一位教师时段未确认 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么:输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。课程权益与教学判断由机构确认,资料使用须获授权。
教学服务反馈
资料待补- 从哪里接过来
- 排课交接表
- 谁来核对
- 教师与教务
- 核对后交给下一步
- 续学服务复盘
班级B-09 · 其中一位教师时段未确认
有报名意向不代表已满足开班条件
反馈F-09 · 服务负责人和可调范围缺失
不自行承诺超出约定的课程权益
展开这一步所依据的业务记录
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 课程C-09 | 先覆盖一门课程、两个校区 | 课程负责人核对同一有效说明 |
| 班级B-09 | 两个校区准备开班 | 其中一位教师时段未确认 |
| 反馈F-09 | 学员提出调课需求 | 服务负责人和可调范围缺失 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么:输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。课程权益与教学判断由机构确认,资料使用须获授权。
续学服务复盘
等待前序确认- 从哪里接过来
- 教学服务反馈
- 谁来核对
- 校区负责人
- 核对后交给下一步
- 人工验收与下一轮服务
班级B-09 · 其中一位教师时段未确认
有报名意向不代表已满足开班条件
反馈F-09 · 服务负责人和可调范围缺失
不自行承诺超出约定的课程权益
展开这一步所依据的业务记录
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 课程C-09 | 先覆盖一门课程、两个校区 | 课程负责人核对同一有效说明 |
| 班级B-09 | 两个校区准备开班 | 其中一位教师时段未确认 |
| 反馈F-09 | 学员提出调课需求 | 服务负责人和可调范围缺失 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么:输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。课程权益与教学判断由机构确认,资料使用须获授权。
试着补齐一个条件,看后面怎样变化
这份模型现在能做到哪一步?
- 现在可体验
- 查看样例业务记录、改变演练条件、核对前后依赖并导出交接表。
- 小燃Ai可以继续做
- 按你填写并确认的实际情况生成诊断、方案与协作任务;未提供的事实保持待确认。
- 进入你的业务前
- 核对真实资料、现有系统和接口权限,约定操作边界后配置、试跑与验收。
再看细一点:资料、异常与验收怎样衔接
01 · 业务目标
让咨询、排课和续学服务连贯。两个校区准备统一咨询与排课交接,先覆盖一门课程。
02 · 准备资料
课程C-09 · 先覆盖一门课程、两个校区
班级B-09 · 两个校区准备开班
反馈F-09 · 学员提出调课需求
03 · 执行与分工
- 咨询与课程需求 · 咨询人员承接,形成咨询需求单
- 课程权益核对 · 课程负责人承接,形成课程信息核对
- 报名资料交接 · 咨询与教务承接,形成报名资料交接单
- 教务排课服务 · 教务承接,形成排课交接表
- 学习反馈回收 · 教师与教务承接,形成教学服务反馈
- 续学服务复盘 · 校区负责人承接,形成续学服务复盘
04 · 例外怎样处理
两校区课程说明版本不同
课程说明不一致不能直接做统一咨询;由课程负责人核对。
其中一位教师时段未确认
有报名意向不代表已满足开班条件;由教务核对。
服务负责人和可调范围缺失
不自行承诺超出约定的课程权益;由教务核对。
同一笔业务,怎样交到不同岗位手上
以下为联动设计预览:同一业务对象、各岗位交接和未满足条件集中核对,正式系统按项目配置。
每一步,都有可以核对的交付物
下表沿用刚才的演练条件。点击任一交付物,可回到它对应的业务步骤。
| 交付物 | 谁来承接 | 当前样例状态 |
|---|---|---|
| 01 · 咨询需求单 | 咨询人员 | 具备演练条件 |
| 02 · 课程信息核对 | 课程负责人 | 具备演练条件 |
| 03 · 报名资料交接单 | 咨询与教务 | 具备演练条件 |
| 04 · 排课交接表 | 教务 | 资料待补 |
| 05 · 教学服务反馈 | 教师与教务 | 资料待补 |
| 06 · 续学服务复盘 | 校区负责人 | 等待前序确认 |
来源与版本、完整字段、异常处理、责任人确认。课程权益与教学判断由机构确认,资料使用须获授权。
这是落地模型的交付物设计,客户项目按实际范围和执行证据验收。
填写我的情况,让小燃Ai继续做
让小燃Ai把这件事展开
写下你的现状,生成可以继续核对和打磨的工作成果。