家居与装修 / 家居建材门店老板
把到店需求接到安装与售后
客户选定一组定制柜,量尺和安装条件还需要复核。
下面改变的是这份样例的条件,可以看到它怎样影响后续交接。
到店需求卡
具备演练条件- 从哪里接过来
- 客户描述与业务记录
- 谁来核对
- 店员
- 核对后交给下一步
- 量尺与条件核对
核对 客户描述与业务记录 的来源与有效版本,由 店员 留下确认记录,再交接 到店需求卡。
展开这一步所依据的业务记录
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么:输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。设计尺寸、预算和施工条件由业务负责人复核。
量尺复核单
具备演练条件- 从哪里接过来
- 到店需求卡
- 谁来核对
- 量尺人员
- 核对后交给下一步
- 商品方案确认
核对 到店需求卡 的来源与有效版本,由 量尺人员 留下确认记录,再交接 量尺复核单。
展开这一步所依据的业务记录
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 柜体C-26 | 客户选择一组定制柜 | 量尺人员补测并让客户核对必要信息 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么:输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。设计尺寸、预算和施工条件由业务负责人复核。
方案材料确认
资料待补- 从哪里接过来
- 量尺复核单
- 谁来核对
- 店员与客户
- 核对后交给下一步
- 订货安装协调
材料M-26 · 展示样与供货型号未对应
样品观感相近不代表供货规格相同
展开这一步所依据的业务记录
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 柜体C-26 | 客户选择一组定制柜 | 量尺人员补测并让客户核对必要信息 |
| 材料M-26 | 已选颜色与五金款式 | 展示样与供货型号未对应 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么:输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。设计尺寸、预算和施工条件由业务负责人复核。
生产安装交接
资料待补- 从哪里接过来
- 方案材料确认
- 谁来核对
- 安装负责人
- 核对后交给下一步
- 客户验收交接
材料M-26 · 展示样与供货型号未对应
样品观感相近不代表供货规格相同
安装I-26 · 现场未腾空、时间未确认
不能把计划预约展示为已完成排期
展开这一步所依据的业务记录
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 柜体C-26 | 客户选择一组定制柜 | 量尺人员补测并让客户核对必要信息 |
| 材料M-26 | 已选颜色与五金款式 | 展示样与供货型号未对应 |
| 安装I-26 | 拟约下周安装 | 现场未腾空、时间未确认 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么:输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。设计尺寸、预算和施工条件由业务负责人复核。
安装验收清单
等待前序确认- 从哪里接过来
- 生产安装交接
- 谁来核对
- 客户与安装负责人
- 核对后交给下一步
- 维护与售后回访
材料M-26 · 展示样与供货型号未对应
样品观感相近不代表供货规格相同
安装I-26 · 现场未腾空、时间未确认
不能把计划预约展示为已完成排期
展开这一步所依据的业务记录
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 柜体C-26 | 客户选择一组定制柜 | 量尺人员补测并让客户核对必要信息 |
| 材料M-26 | 已选颜色与五金款式 | 展示样与供货型号未对应 |
| 安装I-26 | 拟约下周安装 | 现场未腾空、时间未确认 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么:输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。设计尺寸、预算和施工条件由业务负责人复核。
售后服务档案
等待前序确认- 从哪里接过来
- 安装验收清单
- 谁来核对
- 售后
- 核对后交给下一步
- 人工验收与下一轮服务
材料M-26 · 展示样与供货型号未对应
样品观感相近不代表供货规格相同
安装I-26 · 现场未腾空、时间未确认
不能把计划预约展示为已完成排期
展开这一步所依据的业务记录
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 柜体C-26 | 客户选择一组定制柜 | 量尺人员补测并让客户核对必要信息 |
| 材料M-26 | 已选颜色与五金款式 | 展示样与供货型号未对应 |
| 安装I-26 | 拟约下周安装 | 现场未腾空、时间未确认 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么:输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。设计尺寸、预算和施工条件由业务负责人复核。
试着补齐一个条件,看后面怎样变化
这份模型现在能做到哪一步?
- 现在可体验
- 查看样例业务记录、改变演练条件、核对前后依赖并导出交接表。
- 小燃Ai可以继续做
- 按你填写并确认的实际情况生成诊断、方案与协作任务;未提供的事实保持待确认。
- 进入你的业务前
- 核对真实资料、现有系统和接口权限,约定操作边界后配置、试跑与验收。
再看细一点:资料、异常与验收怎样衔接
01 · 业务目标
把到店需求接到安装与售后。客户选定一组定制柜,量尺和安装条件还需要复核。
02 · 准备资料
柜体C-26 · 客户选择一组定制柜
材料M-26 · 已选颜色与五金款式
安装I-26 · 拟约下周安装
03 · 执行与分工
- 到店需求记录 · 店员承接,形成到店需求卡
- 量尺与条件核对 · 量尺人员承接,形成量尺复核单
- 商品方案确认 · 店员与客户承接,形成方案材料确认
- 订货安装协调 · 安装负责人承接,形成生产安装交接
- 客户验收交接 · 客户与安装负责人承接,形成安装验收清单
- 维护与售后回访 · 售后承接,形成售后服务档案
04 · 例外怎样处理
量尺单缺门洞和管线位置
标准尺寸不能直接作为定制生产依据;由量尺人员核对。
展示样与供货型号未对应
样品观感相近不代表供货规格相同;由店员核对。
现场未腾空、时间未确认
不能把计划预约展示为已完成排期;由安装负责人核对。
同一笔业务,怎样交到不同岗位手上
以下为联动设计预览:同一业务对象、各岗位交接和未满足条件集中核对,正式系统按项目配置。
每一步,都有可以核对的交付物
下表沿用刚才的演练条件。点击任一交付物,可回到它对应的业务步骤。
| 交付物 | 谁来承接 | 当前样例状态 |
|---|---|---|
| 01 · 到店需求卡 | 店员 | 具备演练条件 |
| 02 · 量尺复核单 | 量尺人员 | 具备演练条件 |
| 03 · 方案材料确认 | 店员与客户 | 资料待补 |
| 04 · 生产安装交接 | 安装负责人 | 资料待补 |
| 05 · 安装验收清单 | 客户与安装负责人 | 等待前序确认 |
| 06 · 售后服务档案 | 售后 | 等待前序确认 |
来源与版本、完整字段、异常处理、责任人确认。设计尺寸、预算和施工条件由业务负责人复核。
这是落地模型的交付物设计,客户项目按实际范围和执行证据验收。
填写我的情况,让小燃Ai继续做
让小燃Ai把这件事展开
写下你的现状,生成可以继续核对和打磨的工作成果。