培训机构负责人
让咨询、排课和续学服务连贯
招生掌握的需求没有传到教务,续学沟通又缺少学习反馈。
先看一笔业务,怎样真正接起来
两个校区准备统一咨询与排课交接,先覆盖一门课程。
下面改变的是这份样例的条件,可以看到它怎样影响后续交接。
咨询需求单
具备演练条件- 从哪里接过来
- 客户描述与业务记录
- 谁来核对
- 咨询人员
- 核对后交给下一步
- 课程权益核对
核对 客户描述与业务记录 的来源与有效版本,由 咨询人员 留下确认记录,再交接 咨询需求单。
展开这一步所依据的业务记录
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么:输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。课程权益与教学判断由机构确认,资料使用须获授权。
课程信息核对
具备演练条件- 从哪里接过来
- 咨询需求单
- 谁来核对
- 课程负责人
- 核对后交给下一步
- 报名资料交接
核对 咨询需求单 的来源与有效版本,由 课程负责人 留下确认记录,再交接 课程信息核对。
展开这一步所依据的业务记录
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 课程C-09 | 先覆盖一门课程、两个校区 | 课程负责人核对同一有效说明 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么:输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。课程权益与教学判断由机构确认,资料使用须获授权。
报名资料交接单
具备演练条件- 从哪里接过来
- 课程信息核对
- 谁来核对
- 咨询与教务
- 核对后交给下一步
- 教务排课服务
核对 课程信息核对 的来源与有效版本,由 咨询与教务 留下确认记录,再交接 报名资料交接单。
展开这一步所依据的业务记录
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 课程C-09 | 先覆盖一门课程、两个校区 | 课程负责人核对同一有效说明 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么:输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。课程权益与教学判断由机构确认,资料使用须获授权。
排课交接表
资料待补- 从哪里接过来
- 报名资料交接单
- 谁来核对
- 教务
- 核对后交给下一步
- 学习反馈回收
班级B-09 · 其中一位教师时段未确认
有报名意向不代表已满足开班条件
展开这一步所依据的业务记录
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 课程C-09 | 先覆盖一门课程、两个校区 | 课程负责人核对同一有效说明 |
| 班级B-09 | 两个校区准备开班 | 其中一位教师时段未确认 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么:输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。课程权益与教学判断由机构确认,资料使用须获授权。
教学服务反馈
资料待补- 从哪里接过来
- 排课交接表
- 谁来核对
- 教师与教务
- 核对后交给下一步
- 续学服务复盘
班级B-09 · 其中一位教师时段未确认
有报名意向不代表已满足开班条件
反馈F-09 · 服务负责人和可调范围缺失
不自行承诺超出约定的课程权益
展开这一步所依据的业务记录
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 课程C-09 | 先覆盖一门课程、两个校区 | 课程负责人核对同一有效说明 |
| 班级B-09 | 两个校区准备开班 | 其中一位教师时段未确认 |
| 反馈F-09 | 学员提出调课需求 | 服务负责人和可调范围缺失 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么:输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。课程权益与教学判断由机构确认,资料使用须获授权。
续学服务复盘
等待前序确认- 从哪里接过来
- 教学服务反馈
- 谁来核对
- 校区负责人
- 核对后交给下一步
- 人工验收与下一轮服务
班级B-09 · 其中一位教师时段未确认
有报名意向不代表已满足开班条件
反馈F-09 · 服务负责人和可调范围缺失
不自行承诺超出约定的课程权益
展开这一步所依据的业务记录
| 记录 | 样例输入 | 当前核对状态 |
|---|---|---|
| 课程C-09 | 先覆盖一门课程、两个校区 | 课程负责人核对同一有效说明 |
| 班级B-09 | 两个校区准备开班 | 其中一位教师时段未确认 |
| 反馈F-09 | 学员提出调课需求 | 服务负责人和可调范围缺失 |
以上均为演示记录。正式业务需替换为客户自己的来源、版本与核对回执。
验收看什么:输入与交付物对应、异常有人接、确认有依据。课程权益与教学判断由机构确认,资料使用须获授权。
试着补齐一个条件,看后面怎样变化
这份模型现在能做到哪一步?
- 现在可体验
- 查看样例业务记录、改变演练条件、核对前后依赖并导出交接表。
- 小燃Ai可以继续做
- 按你填写并确认的实际情况生成诊断、方案与协作任务;未提供的事实保持待确认。
- 进入你的业务前
- 核对真实资料、现有系统和接口权限,约定操作边界后配置、试跑与验收。
让小燃Ai把这件事展开
写下你的现状,生成可以继续核对和打磨的工作成果。